Dataskydd

Kundregister

Dataskyddsbeskrivning

Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig är Triotec Oy. Uppgifter kan komma att överföras till andra bolag inom Arska Group i syfte att tillhandahålla avtalade tjänster och bedriva kedjeverksamhet. Övriga företag inom Arska Group inkluderar Mepu Oy, FO-nummer: 2761878-3 och Arskametalli Oy, FO-nummer: 0747454-0.

Kontaktperson i registerärenden

Janne Käkönen
050 511 5540
janne.kakonen@arskagroup.com

Syfte med behandling av personuppgifter

Syftet med registret är att underhålla kundregistret, hantera, arkivera och behandla kundbeställningar samt sköta kundrelationer. Uppgifter kan användas för verksamhetsutveckling, statistiska ändamål samt för att tillhandahålla personanpassat innehåll i våra tjänster. Personuppgifter behandlas i enlighet med tillämplig dataskyddslagstiftning. Uppgifter kan användas inom organisationens egna register, t.ex. för riktad marknadsföring, utan att lämnas ut till externa parter. Organisationen kan använda samarbetspartner för att upprätthålla kund- och tjänsterelationer, varvid delar av registret kan överföras till partnerns servrar av tekniska skäl. Uppgifterna behandlas enbart för att upprätthålla kundrelationer. Organisationen har rätt att publicera uppgifter från kundregistret i elektroniskt eller skriftligt format, såvida kunden inte uttryckligen förbjuder detta. Kunden kan neka till publicering genom att kontakta kundtjänst eller kontaktpersonen. Behandlingen grundas på avtal.

Kategorier av personuppgifter

Namn, representerad organisation, kontaktuppgifter, faktureringsuppgifter

Mottagare och mottagargrupper

Organisationens personal samt externa samarbetspartners (redovisning) i tillämpliga delar

Registerinnehåll

Registret kan innehålla följande uppgifter:

• För- och efternamn
• Representerad organisation
• FO-nummer
• E-postadress
• Postadress
• Telefonnummer
• Webbadress
• IP-adress
• Tidigare beställningshistorik

Regelbundna informationskällor

Uppgifter samlas in från kundens registreringar och anmälningar under kundrelationen. Kontaktuppgifter uppdateras också från myndigheter och företag som erbjuder uppdateringstjänster. Uppgifter kan även erhållas från underleverantörer i samband med användning eller produktion av tjänsten. Information kan samlas in från kunders aktivitet i digitala miljöer via partnerwebbplatser, system eller andra digitala källor genom inloggning via länk, cookies eller användar-ID. Uppgifterna används endast inom organisationen, förutom vid användning av extern tjänsteleverantör för tilläggstjänster eller kreditbedömning. Ingen information lämnas ut till tredje part utanför organisationen, förutom vid kreditansökningar, indrivning eller fakturering, samt då lagstiftning kräver det. Personuppgifter överförs inte utanför EU om det inte är tekniskt nödvändigt. Uppgifterna raderas på begäran, såvida lag, obetalda fakturor eller indrivning inte hindrar detta.

Lagringstid för personuppgifter

10 år efter avslutad kundrelation.

Regelbundna utlämnanden av uppgifter

Som ovan – uppgifter delas endast med tredje part i särskilda fall som kräver det (kredit, indrivning, lagkrav).

Överföring av uppgifter utanför EU/EES

Personuppgifter överförs inte utanför EU/EES om det inte är nödvändigt för teknisk implementation.

Skyddsprinciper för registret – A: Manuellt material

Manuellt insamlade uppgifter lagras i låsta och brandsäkra utrymmen. Endast behörig personal med sekretessavtal får behandla dessa. Dataskyddslagen, myndighetsföreskrifter och god praxis följs.

Skyddsprinciper för registret – B: Elektroniskt material

Endast utsedd personal inom organisationen och dess uppdragstagare har tillgång till registret. Varje användare har personliga inloggningsuppgifter och har undertecknat sekretessavtal. Systemet är skyddat med brandvägg. Samma dataskyddsprinciper gäller som ovan.

Cookies

Vi använder cookies på vår webbplats. Cookies är små textfiler som sparas på användarens enhet. De skadar inte enheten eller dess filer. Syftet är att förbättra och anpassa användarupplevelsen samt analysera och förbättra webbplatsens funktionalitet och innehåll. De kan också användas i marknadsföringssyfte. Användaren kan inte identifieras enbart via cookies, men uppgifterna kan kopplas till andra insamlade data, t.ex. från formulär.Vi samlar bl.a. in:

• IP-adress
• Besökstidpunkt
• Besökta sidor och tidsåtgång
• Webbläsarinformation

Dina rättigheter
Användare kan blockera cookies genom att ändra webbläsarens inställningar. Detta kan påverka funktionaliteten.

GOOGLE ANALYTICS
Vi samlar in statistik via Google Analytics för utveckling och planering av marknadsföring. Data är anonym. Vi använder även demografisk information (ålder, kön, intresseområden). Du kan ändra dessa inställningar via ditt Google-konto: https://www.google.com/settings/ads
Vill du avaktivera spårning helt, kan du använda ett tillägg i Chrome-webbläsaren.

Rätt till insyn

Du har rätt att veta vilka uppgifter som finns om dig. Begäran ska vara skriftlig och undertecknad, och skickas till kontaktpersonen via post eller verifierad e-post.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att begära att dina uppgifter överförs till ett annat system. Kontakta då kontaktpersonen för registret.

Rätt till rättelse

Felaktiga eller föråldrade uppgifter rättas, raderas eller kompletteras på begäran. Begäran ska vara undertecknad eller komma från en verifierad e-postadress.

Rätt till begränsning

Du har rätt att begära att behandlingen begränsas, t.ex. om uppgifterna är felaktiga.

Rätt att invända

Du kan begära rättelse eller radering av dina personuppgifter. Detta gäller dock inte om du agerar som kontaktperson för ett företag.

Rätt att klaga hos tillsynsmyndighet

Om du anser att dataskyddsförordningen brutits, kan du lämna in ett klagomål till tillsynsmyndigheten. I Finland:
Dataskyddsombudets byrå
Besöksadress: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsingfors
Postadress: PB 800, 00531 Helsingfors
Telefonväxel: 029 566 6700
Registratorskontor: 029 566 6768
tietosuoja@om.fi
www.tietosuoja.fi

Övriga rättigheter

Du har rätt att motsätta dig användning av uppgifter i direktmarknadsföring, begära anonymisering där det är möjligt samt att begära att bli helt bortglömd.oramainontaa ja muuta markkinointia varten, vaatia tietojen anonymisointia soveltuvin osin sekä oikeus tulla kokonaan unohdetuksi.